La Comisaría de Las Condes sigue siendo uno de los puntos de atención policial más importantes de la zona oriente de Santiago. Ya sea para denuncias, constancias, certificados o emergencias, miles de vecinos recurren cada año a esta unidad buscando orientación rápida y efectiva.
Y aunque muchos trámites migraron a la plataforma Comisaría Virtual, no todos pueden hacerse online. Por eso, esta guía resume qué puedes hacer presencialmente en 2025, en qué horarios y qué necesitas llevar.
Este tipo de contenido es clave para quienes viven, trabajan o transitan por Las Condes, porque la atención presencial sigue siendo vital en casos de urgencia, delitos flagrantes o trámites que requieren verificación directa de Carabineros.
Horarios de atención de la Comisaría de Las Condes (2025)
En 2025, la comisaría mantiene un funcionamiento estándar en base a servicios 24/7 y atención administrativa en horarios específicos:
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Atención de emergencias y denuncias: 24 horas, todos los días
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Constancias presenciales: 08:00 a 20:00 hrs
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Trámites administrativos: 09:00 a 17:00 hrs (lunes a viernes)
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Atención de objetos perdidos: 09:00 a 14:00 hrs (lunes a viernes)
Importante: En fechas de alta demanda (verano, feriados largos, procesos electorales), los tiempos de espera pueden aumentar.
Trámites que sí puedes hacer presencialmente en la Comisaría de Las Condes
Aunque la Comisaría Virtual alivia bastante la carga operativa, todavía existen trámites donde la atención presencial es obligatoria o recomendada.
Aquí la lista 2025 actualizada:
1. Denuncias por delitos
Incluye:
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Robo en lugar habitado o no habitado
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Robo por sorpresa
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Violencia intrafamiliar (VIF)
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Amenazas
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Lesiones
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Estafas presencialmente denunciables
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Delitos flagrantes
Estas denuncias generan un parte policial que se envía directamente al Ministerio Público.
2. Constancias presenciales
Si bien la Comisaría Virtual permite algunas, hay situaciones que requieren verificación:
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Constancia por pérdida de documentos importantes
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Constancia por accidentes menores sin lesionados
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Constancia por salida de menores del país (en algunos casos específicos)
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Constancia por problemas entre vecinos que requieren mediación inicial
3. Trámites relacionados a personas extraviadas
Cuando hay desaparición reciente o riesgo inminente, el trámite debe ser presencial, permitiendo activar protocolos inmediatos.
4. Devolución y recepción de objetos perdidos
En 2025 sigue siendo un servicio presencial.
Si encuentras o buscas un objeto extraviado en la comuna, debes acudir al módulo de administración.
5. Declaración de testigos en investigaciones en curso
La comisaría recibe citaciones emitidas por fiscalía y coordina entrevistas presenciales.
6. Atención en casos de violencia intrafamiliar (VIF)
La unidad cuenta con protocolos especiales y personal capacitado para recibir denuncias y activar medidas inmediatas.
Trámites que NO requieren ir a la Comisaría de Las Condes (2025)
(pero igual generan confusión)
A través de Comisaría Virtual puedes hacer:
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Constancia por abandono de trabajo
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Constancia por incumplimiento de contrato
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Constancia por viaje fuera del hogar
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Constancia por extravío de documentos menores
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Constancia por cambio de domicilio
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Permisos temporales especiales
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Constancia por convivencia vecinal
Muchos vecinos siguen acudiendo presencialmente, pero el trámite ya está 100% digitalizado.
Ubicación de la Comisaría de Las Condes (2025)
La comisaría principal se mantiene en:
Av. Apoquindo, sector oriente de la comuna, con fácil acceso por:
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Metro línea 1
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Ejes estructurales de transporte
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Ciclovías y rutas peatonales
(Puedes agregar la dirección exacta al publicarlo, para cumplir reglas de datos locales.)
Cuándo SÍ tienes que acudir presencialmente (aunque exista Comisaría Virtual)
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Cuando el delito ocurrió hace menos de 24 horas
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Cuando hay evidencia física que entregar
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Cuando hay víctimas lesionadas
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Cuando se requiere constatar lesiones
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Cuando el hecho involucra menores de edad
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Cuando la denuncia debe ser detallada y verificada en el momento
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Cuando se necesita activar protocolos de búsqueda
Conclusión: la Comisaría de Las Condes sigue siendo un punto clave en la seguridad local
En 2025, aunque gran parte de los trámites migró a plataformas online, la Comisaría de Las Condes sigue cumpliendo un rol esencial en la atención de emergencias, denuncias y constancias presenciales.
Para vecinos de la comuna, contar con información clara sobre horarios, servicios disponibles y qué trámites requieren asistencia física ayuda a reducir tiempos de espera y facilita la correcta canalización de cada caso.
