Imagina esta situación: son las 3:00 a. m., estás haciendo una ronda en un recinto semiiluminado y tu comunicador deja de funcionar justo cuando detectas algo sospechoso. No sabes si es un gato o una persona, pero tampoco puedes alertar a tu equipo. Esta escena no es de una serie policial: es una realidad que muchos guardias de seguridad enfrentan en sus turnos nocturnos.
La seguridad durante una ronda no depende solo de caminar el perímetro. Implica planificación, tecnología, comunicación, evaluación de riesgos y trabajo en equipo. En este artículo desglosamos todos los aspectos críticos para que los guardias de seguridad realices rondas seguras, minimizando al máximo cualquier tipo de inconveniente.
¿Por qué las rondas mal planificadas son un riesgo para tu seguridad?
La improvisación es uno de los peores enemigos de un guardia. Un patrullaje sin estrategia puede llevar a:
- Pasar por alto zonas críticas.
- Estar en lugares vulnerables sin respaldo.
- Exponerse a emboscadas o accidentes.
Según datos del Instituto de Seguridad Laboral de Chile (ISL), los accidentes laborales en el rubro de la seguridad privada aumentaron un 12% en 2023, siendo los patrullajes mal coordinados una de las principales causas.
Riesgos frecuentes:
- Caídas por mala iluminación.
- Contacto directo con intrusos sin apoyo.
- Fatiga por trayectos extensos mal distribuidos.
Una buena ronda debe estar estructurada con puntos de control definidos, tiempos estimados y sistemas de respaldo.
Equipamiento esencial para rondas seguras: lo que no puede faltarte
La seguridad parte por estar bien preparado. No se trata de tener el equipamiento más caro, sino el más funcional.
Elementos que todo guardia debe portar:
- Linterna LED recargable: preferiblemente con luz ajustable y función estroboscópica.
- Botón de pánico conectado a central.
- Bastón retráctil homologado.
- Radio o intercomunicador con batería extra.
Chaleco reflectante y de protección.
La Dirección del Trabajo exige que las empresas proveedoras de guardias de seguridad cumplan con los elementos mínimos de protección personal (EPP), establecidos en la normativa vigente.
Tecnología que protege: cómo usar apps y sistemas GPS en tus rondas
El uso de tecnología reduce los riesgos humanos. Actualmente existen soluciones para control de rondas que se usan desde el celular.
Aplicaciones recomendadas:
- Trackforce Valiant: permite registrar puntos de control y enviar alertas.
- GuardTour: app chilena que monitoriza en tiempo real los movimientos del personal.
- WhatsApp Business con geolocalización activada para comunicar ubicación.
Beneficios del uso de GPS:
- Permite rastrear al guardia en caso de emergencia.
- Genera informes automáticos de rondas.
- Asegura cumplimiento de horarios y zonas.
Una investigación publicada por La Tercera (2023) destacó que empresas con sistemas de control digital de rondas redujeron en un 40% los eventos no detectados en horarios nocturnos.
Zonas peligrosas y puntos ciegos: cómo detectarlos antes de salir
No todas las zonas a patrullar tienen el mismo nivel de riesgo. Los puntos ciegos o zonas sin visión directa suelen ser blanco de actos delictuales.
Cómo identificarlos:
- Usa mapas del recinto con ángulos de cámaras.
- Haz rondas diurnas previas para reconocer riesgos.
- Consulta con otros guardias sobre experiencias anteriores.
Medidas preventivas:
- Colocar espejos convexos.
- Mejorar iluminación con sensores de movimiento.
- Instalar cámaras en 360 grados o tipo domo.
El OS10 de Carabineros recomienda a las empresas de seguridad identificar estos puntos como prioritarios al momento de capacitar a su personal.
Protocolos de comunicación: la clave para actuar ante cualquier emergencia
Una comunicación clara y constante puede ser la diferencia entre un incidente controlado o una crisis.
Buenas prácticas:
- Establecer una palabra código para emergencias.
- Confirmar cada ronda con mensaje o señal.
- Mantener un canal exclusivo para urgencias.
Herramientas recomendadas:
- Radios con alcance ampliado.
- Sistemas de comunicación IP en lugares cerrados.
- Apps con canal encriptado como Zello .
En un estudio de la ACHS (2022), se demostró que la comunicación deficiente fue un factor común en el 35% de los incidentes en faenas nocturnas.
¿Rondas en solitario o en pareja?
La modalidad de rondas varía según el contexto. Cada opción tiene ventajas y desventajas.
Rondas individuales:
- Pros: más silenciosas, cubren mayor espacio.
- Contras: vulnerabilidad ante ataques o emergencias.
Rondas en pareja:
- Pros: mayor respaldo y reacción inmediata.
- Contras: pueden ser más visibles o lentas.
Usar rondas mixtas, combinando puntos fijos e itinerantes con distintos esquemas, dependiendo del riesgo y el horario.
Errores comunes que comprometen tu seguridad en patrullajes
Evitar ciertos errores marca la diferencia en la efectividad de un guardia.
Lo que no debes hacer:
- Repetir rutas a la misma hora cada día.
- No reportar anomalías menores.
- No verificar funcionamiento de cámaras o sensores.
Lo que debes hacer siempre:
- Cambiar rutas de patrullaje.
- Revisar el estado del equipo antes de salir.
- Tomar nota de todo lo inusual.
Una publicación del medio BioBioChile (2023) informó que muchos asaltos en recintos industriales ocurrieron tras detectar patrones repetitivos en las rondas de los guardias.
Casos reales de fallas en rondas y lo que podemos aprender de ellos
Caso 1: Robo en centro logístico de Quilicura (2022)
El guardia no reportó una falla en la reja electrificada.
- Resultado: ingreso de tres delincuentes armados y pérdida millonaria.
- Lección: reportar cualquier falla, aunque parezca menor.
Caso 2: Incendio en planta en San Bernardo (2023)
- El guardia no tenía radio ni sistema de alerta.
- Detectó humo, pero perdió tiempo buscando ayuda.
- Lección: siempre portar comunicación activa.
Caso 3: Asalto en condominio de La Reina (2021)
- Las rondas se hacían con linternas de baja potencia.
- Los ladrones ingresaron por zona sin iluminación.
- Lección: revisar equipamiento antes de cada turno.
Protege tu vida y tu trabajo con rondas seguras
Ser guardia de seguridad implica mucho más que vigilancia: es responsabilidad, compromiso y estar preparado para cualquier situación. Si haces rondas sin planificación ni respaldo, te expones innecesariamente.
Planifica tus rutas, usa tecnología, mantente comunicado y nunca descuides tu equipamiento. Cada decisión puede marcar la diferencia entre una ronda segura o una tragedia.
¿Quieres que te asesoremos sobre herramientas y protocolos para mejorar la seguridad de tus rondas? Completa el formulario al final de esta página y uno de nuestros expertos en seguridad te contactará sin costo.
Protege lo que cuidas. Protege tu vida.