Estás en tu oficina y ocurre un incidente, alguien intenta forzar una puerta o aparece una persona sospechosa en el estacionamiento, aunque ambos cumplen un rol en la protección de personas y bienes, sus funciones, atribuciones y formación son muy distinta.
Te explicaremos, de forma clara y sin tecnicismos innecesarios, las diferencias clave entre los guardias de seguridad y los Carabineros de Chile, para que sepas a quién acudir en cada situación.
¿Qué funciones cumple un guardia de seguridad en comparación con un Carabinero?
Los guardias de seguridad cumplen un rol preventivo y de resguardo, principalmente en espacios privados, en cambio, los Carabineros son funcionarios públicos encargados de hacer cumplir la ley en todo el territorio nacional.
Guardia de seguridad:
- Controla accesos en edificios, empresas y eventos.
- Realiza rondas de vigilancia.
- Reacciona ante alarmas o emergencias internas.
- Informa a sus superiores o a Carabineros si hay delitos.
Carabinero de Chile:
- Previene delitos en espacios públicos y privados.
- Detiene personas en flagrancia.
- Investiga junto al Ministerio Público.
- Mantiene el orden público.
Ambos son parte del ecosistema de seguridad, pero su campo de acción y nivel de intervención son diferentes.
¿Quién puede ser guardia y quién puede ser Carabinero?
Uno de los puntos más marcados entre ambos perfiles es la formación exigida por ley:
Guardias de seguridad:
- Deben ser mayores de edad y no tener antecedentes penales.
- Se requiere capacitación en un OTEC acreditado por la Autoridad Fiscalizadora.
- El curso incluye primeros auxilios, control de emergencias y atención al cliente.
- La autorización final es entregada por la Dirección General de Movilización Nacional (DGMN).
Carabineros:
- Ingresan a la Escuela de Carabineros o a la Escuela de Suboficiales.
- Su formación dura entre 1 y 3 años, incluyendo entrenamiento físico, técnico y jurídico.
- Son formados para actuar en situaciones complejas, con uso de la fuerza autorizado por ley.
Ambos deben pasar controles psicológicos y de antecedentes, pero la profundidad del entrenamiento es distinta.
¿Dónde puede actuar legalmente cada uno?
Esta es una diferencia fundamental para entender por qué un guardia no puede reemplazar a un Carabinero:
Guardia de seguridad:
- Solo puede actuar en el recinto donde presta servicios.
- No tiene facultades fuera de ese perímetro, salvo para defenderse o auxiliar a alguien en peligro inmediato.
Carabinero de Chile:
- Puede actuar en todo el territorio nacional.
- Tiene facultades de investigación, detención y uso de la fuerza si la situación lo amerita.
Esto explica por qué en situaciones graves o que ocurren fuera de un edificio, siempre debe intervenir Carabineros.
Límites legales entre guardias y Carabineros
Los guardias no pueden realizar detenciones como las fuerzas de orden, sus facultades son limitadas:
Guardias:
- Pueden retener temporalmente a una persona sorprendida en delito flagrante, pero deben entregar a Carabineros lo antes posible.
- No pueden portar armas sin autorización especial y entrenamiento.
Carabineros:
- Tienen facultad legal para detener, registrar y conducir al sospechoso al Ministerio Público.
- Pueden ingresar a recintos si existe orden judicial o peligro inminente.
Por eso, aunque el guardia vea un delito, su deber es avisar a Carabineros, no intervenir más allá de lo permitido por la ley.
¿Cuándo debes llamar a un Carabinero y cuándo confiar en un guardia privado?
La decisión de a quién acudir depende del tipo de situación:
Llama a un guardia de seguridad cuando:
- Hay una persona extraña en una zona restringida.
- Necesitas control de acceso o vigilancia interna.
- Se activa una alarma en horario nocturno.
Llama a Carabineros cuando:
- Hay un robo en curso o un asalto.
- Ocurre un accidente con lesiones.
- Hay violencia intrafamiliar o sospecha de delito grave.
Ambos pueden actuar en conjunto, pero saber a quién llamar en cada momento es clave para evitar errores y demoras.
Las diferencias clave en su capacidad operativa
El equipo que usa cada uno está directamente relacionado con sus responsabilidades:
Guardias de seguridad:
- Uniformes privados, radios, linternas, control de accesos.
- Algunos utilizan bastones retráctiles o gas pimienta (si está autorizado).
- No portan armas a menos que tengan autorización especial y capacitación específica.
Carabineros:
- Portan uniforme institucional, arma de fuego reglamentaria, esposas, chaleco antibalas.
- Pueden usar vehículos oficiales, motocicletas y equipos antidisturbios según el contexto.
Estas diferencias reflejan el alcance de sus roles, mientras el guardia cumple funciones de prevención, el Carabinero está autorizado para el uso de la fuerza bajo ley.
Cooperación entre seguridad privada y Carabineros
Ambos actores forman parte del ecosistema de seguridad ciudadana, en muchas comunas y empresas se trabaja en conjunto:
- Redes comunitarias de vigilancia: Donde guardias, vecinos y Carabineros comparten información por WhatsApp u otras plataformas.
- Planes Cuadrantes: Carabineros coordinan con empresas y guardias para patrullajes y control territorial.
- Protocolos de emergencia: Las empresas definen junto a las autoridades cómo actuar ante incidentes.
Una buena comunicación entre ambas partes mejora la prevención y permite reacciones más rápidas.
Lo que toda empresa y ciudadano debe saber antes de contratar un servicio de seguridad
Antes de elegir un servicio de guardias de seguridad, es fundamental revisar:
- Autorización del personal: Deben estar acreditados por la DGMN.
- Capacitación continua: Es vital que sepan cómo actuar en emergencias.
- Experiencia de la empresa: Busca referencias reales de otros clientes.
- Integración con tecnología: Las mejores empresas ofrecen sistemas de vigilancia complementarios (alarmas, CCTV, control de acceso).
Elegir un buen guardia no reemplaza la acción de Carabineros, pero puede prevenir incidentes y proteger de forma eficaz tu entorno.
Llamado a la acción
Saber cuál es la diferencia entre un guardia de seguridad y un Carabinero de Chile te permite tomar decisiones informadas cuando más lo necesitas, protege a tu empresa o comunidad contratando servicios que realmente estén a la altura del riesgo.
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