La seguridad privada en Chile se transformó en un elemento esencial para condominios, empresas, comercios y espacios públicos. El aumento sostenido de delitos violentos y el crecimiento del crimen organizado ha llevado a que el país dependa cada vez más de servicios profesionales de vigilancia y control de acceso. Sin embargo, surge una pregunta clave: ¿qué tan confiable es la seguridad privada y qué garantiza que los guardias estén realmente capacitados?
La respuesta se encuentra en el marco legal chileno y, en particular, en la certificación OS10, un requisito obligatorio para ejercer labores de seguridad. Este blog explica, con claridad y sin tecnicismos, cómo funciona la regulación, qué establece la ley y qué obligaciones tienen empleadores y empresas de seguridad para asegurar un servicio profesional.
El marco legal de la seguridad privada en Chile
La seguridad privada se rige principalmente por la Ley 19.303 y el Decreto Supremo 1.867 del Ministerio del Interior. Estas normas establecen que cualquier persona que desempeñe labores de vigilancia debe estar autorizada por Carabineros de Chile y cumplir requisitos específicos de formación, salud y conducta.
El objetivo central es evitar que personas sin preparación o con antecedentes penales ejerzan funciones de seguridad, y garantizar que quienes sí lo hagan posean las competencias necesarias para enfrentar situaciones de riesgo.
La ley también regula a las empresas de seguridad, indicando que deben operar con autorización, mantener instructores acreditados, capacitar a sus trabajadores y cumplir protocolos estrictos de fiscalización.
¿Qué es el OS10 y por qué es obligatorio?
El OS10 es la Unidad de Control de Empresas de Seguridad Privada de Carabineros de Chile. Esta entidad autoriza, fiscaliza y certifica a los guardias, vigilantes privados y supervisores que operan en el país.
Sin la credencial OS10 vigente, ninguna persona está legalmente habilitada para desempeñar funciones de guardia de seguridad.
El curso OS10 tiene una duración que varía entre 90 y 140 horas, dependiendo del nivel, e incorpora contenidos como legislación aplicable, uso adecuado de la fuerza, procedimientos operativos, prevención de delitos, resolución de conflictos, primeros auxilios, defensa personal y protocolos frente a emergencias.
Además, la certificación debe renovarse cada tres años mediante cursos de actualización. Esta exigencia busca asegurar que el profesional se mantenga actualizado frente a nuevas amenazas y tecnologías.
Requisitos para obtener la certificación OS10
Para ser guardia OS10, la normativa exige cumplir varias condiciones:
-Ser mayor de 18 años.
-No tener antecedentes penales.
-Aprobar examen psicológico.
-Tener escolaridad mínima requerida.
-Superar evaluación teórica y práctica del curso.
-Presentar documentación personal y médica.
Solo quienes cumplen todos los requisitos obtienen la acreditación. Este filtro asegura un estándar mínimo de selección y controla la idoneidad de los trabajadores.
¿Qué regula la ley respecto al actuar de un guardia OS10?
Un guardia OS10 no tiene las mismas atribuciones que un carabinero. La ley es clara al delimitar su campo de acción:
-Puede prevenir delitos dentro del recinto asignado.
-Puede retener a un individuo mientras llega Carabineros, pero no detenerlo legalmente.
-Debe actuar solo dentro del perímetro que le corresponde.
-No puede usar armas de fuego salvo que sea vigilante privado y cuente con permisos especiales.
-Debe cumplir protocolos de registro, control y reporte.
Estas limitaciones buscan proteger tanto a los trabajadores como a los ciudadanos.
Obligaciones del empleador al contratar seguridad privada
No solo el guardia debe cumplir requisitos. La empresa contratante y la empresa de seguridad también tienen obligaciones estrictas. Entre ellas:
-Verificar que todos los guardias tengan OS10 vigente.
-Proporcionar uniformes y herramientas reglamentarias.
-Entregar instrucciones claras de servicio.
-Capacitar periódicamente al personal.
-Cumplir con la normativa laboral y de seguridad ocupacional.
-Reportar incidentes y mantener registro de turnos.
Cuando estas obligaciones no se cumplen, se generan brechas operativas que disminuyen la efectividad del servicio.
¿Qué riesgos existen cuando un guardia no tiene OS10?
Contratar guardias sin OS10 es una infracción grave que expone a la empresa o comunidad a múltiples riesgos:
-Responsabilidad legal por incidentes.
-Multas por parte de Carabineros.
-Falta de capacidad técnica ante emergencias.
-Actuaciones incorrectas por desconocimiento de la ley.
-Pérdida de cobertura en seguros.
La falta de acreditación compromete la seguridad de las personas y deja a la organización sin respaldo normativo.
¿Qué tan confiable es la seguridad privada en Chile hoy?
Los datos oficiales del Ministerio del Interior indican que la seguridad privada ha aumentado su profesionalización durante los últimos años. El número de guardias OS10 vigentes supera los 90 mil en 2025, y la fiscalización se ha vuelto más estricta, con controles periódicos a uniformes, documentación y procedimientos.
Al mismo tiempo, la integración de tecnología elevó la confiabilidad del sector. Cada vez es más común que guardias OS10 trabajen junto a sistemas de cámaras, alarmas perimetrales, sistemas de control de acceso y monitoreo remoto. Esta combinación ha reducido los errores humanos y aumentado la capacidad de respuesta.
Cuando los servicios se contratan correctamente y cumplen la normativa, la seguridad privada en Chile es confiable y se ajusta a estándares profesionales internacionales.
Conclusión: confiar en la seguridad privada depende de contratar servicios regulados
La seguridad privada en Chile es confiable siempre que se sustente en la ley, en guardias OS10 vigentes y en empresas que cumplan con el marco normativo. La certificación OS10 no es un trámite administrativo; es una garantía de que la persona encargada de proteger un recinto posee formación, competencias y respaldo legal.
La combinación correcta entre guardias capacitados, protocolos formales y apoyo tecnológico es hoy la fórmula más efectiva de prevención. Por eso, antes de contratar seguridad, el paso esencial es verificar la vigencia del OS10 y asegurarse de que la empresa cumple todas las obligaciones legales.
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