A nivel nacional, los Strip Center están tomando un gran poder por sobre los centros comerciales con una gran cantidad de locales, pero para las bandas organizadas es un punto para cometer delitos si es que no cuenta con un buen sistema de seguridad.
A continuación te daremos a conocer porque tu Strip Center tiene que contar con guardias de seguridad para brindar seguridad a los clientes y a las pertenencias de los locales.
Que tan vulnerable es un Strip Center sin un servicio de seguridad
Los Strip Center al no contar con un buen sistema de seguridad, tienden a sufrir distintos tipos de delitos, como robos, asaltos a la propiedad privada, daños al personal, entre otros.
Entonces, es importante tener guardias de seguridad en el interior de los Strip Center, ya que en caso de este tipo de delitos, ellos tienen la facultad de tomar decisiones tempranas y actuar frente a un hecho.
Quienes son los primeros en proteger tu Strip Center
Es importante mencionar que los primeros en actuar frente a un delito que puede ocurrir dentro de tu Strip Center son:
- Guardias de seguridad: Contar con un servicio de personal de seguridad al interior del Strip Center beneficia la tranquilidad de los locatarios y clientes.
- Cámaras de seguridad: Obtener este sistema de seguridad ayuda a prevenir robos en el interior del Strip Center.
- Sistema de alarmas: Si tienes alarmas para negocio dentro de tu local, los guardias de seguridad pueden actuar de manera inmediata frente al hecho.
Como la tecnología refuerza la seguridad en los Strip Center
La integración tecnológica es uno de los pilares más importantes en la seguridad actual. Cámaras de vigilancia de alta definición, sensores de movimiento, alarmas conectadas a centrales y sistemas de acceso controlado son herramientas que refuerzan la labor del personal humano.
Hoy es posible monitorear en tiempo real todas las zonas del stripcenter desde una sala de control o incluso de forma remota. Además, los sistemas modernos permiten generar alertas automáticas ante comportamientos anómalos, integrarse con aplicaciones de seguridad ciudadana o coordinarse con la policía.
Cuando estas herramientas están bien implementadas e interconectadas, permiten una respuesta más rápida y eficiente ante cualquier evento.
Prevención de delitos menores
Los hurtos menores, el rayado de muros o los robos a automóviles en estacionamientos son los problemas más comunes en stripcenters. Aunque suelen considerarse "menores", afectan directamente la experiencia del cliente y la imagen del recinto.
La prevención de estos delitos requiere:
- Vigilancia activa.
- Iluminación adecuada en todos los sectores.
- Presencia de cámaras visibles.
- Protocolos de denuncia y actuación clara.
Cada medida, por simple que parezca, genera una barrera psicológica para quienes buscan delinquir. Además, mejora la sensación de seguridad, lo que es clave para que los clientes elijan volver.
Como los guardias mejoran la imagen del Strip Center
Uno de los errores comunes en seguridad es crear un ambiente que, en lugar de brindar confianza, genere incomodidad. Un buen sistema de seguridad debe ser disuasivo, no intimidante.
Esto se logra con:
- Guardias bien uniformados, con actitud profesional y cercana.
- Patrullajes frecuentes pero discretos.
- Sistemas de vigilancia bien ubicados pero no invasivos.
El equilibrio entre presencia y discreción es fundamental. El cliente debe sentir que está protegido, pero sin la sensación de estar siendo observado constantemente.
Protocolos de seguridad en caso de emergencias
Un incendio, un sismo o un acto de violencia requieren una respuesta inmediata y coordinada. Por eso, contar con protocolos de actuación bien definidos puede marcar la diferencia entre un susto y una tragedia.
Todo stripcenter debe tener:
- Vías de evacuación claras y señalizadas.
- Personal capacitado para liderar la evacuación.
- Equipos de emergencia accesibles y operativos (extintores, botiquines, desfibriladores).
- Simulacros periódicos que involucren a locatarios y trabajadores.
- La preparación salva vidas y mejora la reacción en escenarios críticos.
El costo de un sistema de seguridad 24/7
Un sistema de seguridad que opera solo durante horario comercial es insuficiente. La seguridad 24/7 protege los locales durante la noche, evita ingresos no autorizados y permite una rápida respuesta ante cualquier evento fuera del horario habitual.
Para los arrendatarios, esto significa tranquilidad y confianza para invertir en sus negocios. Para los clientes, representa una mejor experiencia general: saben que están en un lugar cuidado, lo que influye en su decisión de compra y en la frecuencia de sus visitas.
Una buena seguridad no es un gasto, sino una inversión que mejora la rentabilidad del espacio.
Estrategias de seguridad efectiva
Numerosos Strip Centers que han implementado estrategias de integración tecnológica con vigilancia presencial han logrado disminuir incidentes. Por ejemplo:
Tras instalar cámaras en todos los accesos y mejorar la iluminación nocturna, un Strip Center del sector oriente redujo los hurtos en un 40% en solo seis meses.
Otro recinto en la región metropolitana creó un protocolo de respuesta ante incivilidades, capacitando a sus guardias y coordinando con Carabineros. El resultado fue una baja significativa en las denuncias de agresiones.
Estos casos muestran que, cuando se combina el factor humano con herramientas tecnológicas, la seguridad se vuelve más eficiente y sostenible.
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